Nous comprenons que vos biens sont précieux et nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter tout dommage ou perte lors de votre déménagement. Cependant, dans le cas peu probable où un dommage se produirait, nos politiques en matière de dommages et de responsabilité sont les suivantes :
Responsabilité limitée : Nous offrons une couverture d'assurance d'une valeur de 50000 ? qui est incluse dans notre tarification de base pour les dommages causés lors du transport de vos biens. Cette couverture est limitée en fonction du poids de vos biens, donc il est important de discuter avec notre équipe de vente pour comprendre le niveau de couverture que vous obtiendrez.
Évaluation des dommages : En cas de dommages, il est important de nous informer immédiatement et de nous fournir des photos et des détails des dommages. Notre service aprés vente évaluera les dommages et discutera des options pour la réparation ou le remplacement des biens endommagés.
Responsabilité des clients : En tant que client, il est important de préparer vos biens pour le transport et de les emballer correctement. Si les dommages sont causés par une mauvaise préparation ou un emballage inadéquat de vos biens, vous pourriez être tenu responsable des dommages.
Nous sommes engagés à offrir un service de déménagement de haute qualité et à garantir que vos biens sont traités avec le plus grand soin. Si vous avez des questions sur notre politique de dommages et de responsabilité, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour plus d'informations.